FAQ | nuruCoffee

FAQ

Abonnement

Erhalte ich bei einem Abonnement eine Ermäßigung?

Auf Abonnements erhältst du eine Ermäßigung in Höhe von 10 %.

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Erhalte ich eine Erinnerung für jede Bestellung, die innerhalb des Abos ausgelöst wird?

Na klar, wir erinnern dich per E-Mail regelmäßig an deine wiederkehrende Lieferung.

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Wie ändere ich Artikel in meinem Abonnement?

Du möchtest ab sofort lieber mit Kaffee anstelle von Espresso versorgt werden? Dann kannst du ganz einfach dein laufendes Abonnement kündigen und ein neues abschließen.

Aus technischen Gründen können wir leider keine Änderungen an deiner Abonnement Bestellung vornehmen, deshalb ist bei einem Änderungswunsch eine Kündigung des laufenden Abos notwendig.

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Wie ändere ich die Zahlungsart in meinem Abonnement?

Gerne kannst du direkt in deinem Kundenkonto deine Zahlungsart unter “Zahlungsarten” ändern.

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Wie ändere ich die Bestellmenge im Abonnement?

Gerne kannst du direkt in deinem Kundenkonto unter “Meine Abonnements” die Menge der ausgewählten Artikel anpassen.

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Wie kann ich das Bestellintervall für mein Abonnement anpassen?

Du hast in deinem Kundenkonto unter “Meine Abonnements” die Möglichkeit, das Bestellintervall für dein Abo anzupassen. Falls dein nächster Bestelltermin bereits im neuen Bestellintervall ausgelöst werden soll, klicke bitte auf “Nächstes Bestelldatum automatisch anpassen”.

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Kann ich mein Abonnement pausieren und das Lieferdatum beeinflussen?

In deinem Kundenkonto kannst du dein Abo pausieren oder auch ein konkretes Datum für deine nächste Bestellung auswählen.

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Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Du kannst dein Abonnement ganz einfach in deinem Kundenkonto unter dem Menüpunkt “Meine Abonnements” kündigen.

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Wir konnten Deine Frage nicht beantworten?
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